IDCRAFT GmhbH
IDCRAFT GmbH
Individuelle B2B-Plattform für komplexe Vertriebsprozesse
Odoo
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B2B Shop
Website, CRM, Wissensdatenbank, FiBu, Projektmanagement
Herausforderung
IDCRAFT vertreibt erklärungsbedürftige RFID-Hardware an Geschäftskunden. Gesucht war eine B2B-Shoplösung mit Freigabeprozessen, individuellen Preislisten, Rahmenverträgen und einer an die Unternehmensprozesse angepassten Bestelllogik.
Lösung
snafu entwickelte eine individuelle B2B-Plattform auf Basis von Odoo Website. Der Shop wurde um kundenindividuelle Preise, Freigabeprozesse, Rahmenverträge sowie maßgeschneiderte Erweiterungen für Bestellungen, Angebote und Seriennummern ergänzt.
Ergebnis
IDCRAFT verfügt nun über eine zentrale B2B-Plattform, die komplexe Vertriebsprozesse digital abbildet. Kunden und Mitarbeitende profitieren von transparenten Abläufen und Prozesse werden zentral in Odoo gebündelt.
Individuelle B2B-Plattform für komplexe Vertriebsprozesse
IDCRAFT vertreibt erklärungsbedürftige und individualisierbare RFID Hardware-Produkte inklusive Reader, Module und Transponder. snafu entwickelte für das Unternehmen eine individuelle B2B-Plattform auf Basis des Odoo Website Moduls, die sowohl den Vertrieb als auch die Bestell- und Vertragsabwicklung digitalisiert.
IDCRAFT hatte die folgenden Anforderungen an das Projekt
- Geschäftskunden sollen sich im Shop registrieren und erst nach Freischaltung Zugriff auf individuellen Preislisten, Produkte und Bestellmöglichkeiten erhalten.
- Bestellungen sollen vor der finalen Freigabe geprüft werden, inklusive individueller Versandkostenberechnung.
- Bei der Abwicklung von Rahmenverträgen sollen vereinbarte Kontingente über das Jahr hinweg flexibel abrufbar und für den Kunden nachvollziehbar sein.
- Es gab außerdem Vorgaben bei der Angebots- und Auftragslogik und rund um Seriennummern und Margenkalkulationen.
Individuelle Freigabe- und Bestellprozesse
Der Bestellprozess wurde an die Anforderungen von IDCRAFT angepasst. Bestellungen werden nicht unmittelbar abgeschlossen, sondern können vor der finalen Freigabe inklusive Versandkostenberechnung geprüft werden. Die Standardlogik von Odoo wurde individuell für Angebote erweitert: Diese bleiben eigenständig bestehen und werden nicht automatisch in Aufträge umgewandelt.
Zu den umgesetzten Funktionen gehören:
- Registrierung und Freischaltung von Geschäftskunden
- Kundenspezifische Preislisten und Produktfreigaben
- Individuelle Angebots- und Auftragslogik
- Prüfung und Freigabe von Bestellungen
- Versandkostenberechnung
- Erweiterte Seriennummernverwaltung
- Individuelle Margenkalkulation
Rahmenverträge digital verwalten
Ein Schwerpunkt lag auf der Umsetzung von Rahmenverträgen. Vereinbarte Jahreskontingente können von Kunden flexibel über den Shop abgerufen werden. Gleichzeitig behalten sowohl Kunden als auch Mitarbeitende jederzeit den Überblick über bereits bestellte Mengen und verbleibende Restkontingente. Die transparente Darstellung erleichtert die Vertragsverwaltung und reduziert den manuellen Aufwand im Vertrieb.
Odoo individuell erweitert
Die Anforderungen von IDCRAFT gingen über den Standardumfang von Odoo hinaus. Deshalb entwickelte snafu individuelle Erweiterungen, die sich nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integrieren. Die Lösung verbindet Kundenportal, Angebotswesen, Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement in einer zentralen Plattform. Kunden profitieren von klaren Prozessen und einer transparenten Übersicht über ihre Bestellungen und Vertragskontingente.
Ergänzend übernahm snafu auch das Hosting der Odoo-Umgebung und sorgt damit für einen zuverlässigen und sicheren Betrieb aus einer Hand.
Über IDCRAFT
IDCRAFT ist Spezialist für RFID-, NFC- und Auto-ID-Hardwarelösungen und unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Identifikationsprozesse. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an RFID-Readern, Reader-Modulen, Transpondern und Smart Labels für Anwendungen in Industrie, Logistik, Healthcare, Sicherheit und IoT. Neben der Hardware setzt IDCRAFT auf herstellerunabhängige Beratung, technische Unterstützung und individuelle Anpassungen für spezifische Kundenanforderungen.
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