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Hotline on Demand

Sie können unsere Hilfe über das Netz bestellen, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Internet-Konfiguration haben.

Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer, wir rufen Sie zurück.

Beratung und Support

Unser Service-Team ist Ihr erster Ansprechpartner bei allen Fragen.
Mo.-Fr. 08-20 Uhr
Sa.-So. 10-18 Uhr
+49 (0)30 25430-0
Gerne empfangen wir Sie persönlich in unseren Geschäftsräumen in Berlin von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr.

So erreichen Sie uns

telefonisch:

Info/Kundenservice: +49.30/25430-300

für allgemeine Informationen/Hinweise und bei Änderungen der Kunden- und Zugangsdaten

Hotline: +49.30/25430-301

bei technischen Problemen und Fragen zur Konfiguration

Montag – Freitag von 8.00 – 20.00 Uhr,
samstags, sonn- u. feiertags von 10.00 – 18.00 Uhr
Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten bereit!

per Fax:

alle Bereiche: 030 – 25430-499
Bitte an den entsprechenden Bereich (Service, Hotline, etc.) adressieren!

per E-Mail:

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allgemeine Informationen und Hinweise

service@snafu.de
Änderungen der Kunden- und Zugangsdaten

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technische Probleme und Fragen zur Konfiguration

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