Bis 31.12.21: Mit go-digital 50% und max. €16.500 Förderung für Ihr Digital-Projekt sichern.

Mitarbeiter/-in Support & Professional Service

Das machst du: 

  • Entgegennahme telefonischer Support-Anfragen sowie Rückruf von Kunden
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen
  • Nutzung interner Prozess- und Berichtstools, u.a. Ticketsystem, Datenbank
  • Koordinierung von Tätigkeiten mit den Teamkollegen und dem Teamleiter
  • Einsatz vorwiegend an Wochenenden zu variablen Zeiten (nach Dienstplan)

Das kriegst du:

  • Eigenverantwortung & Arbeiten im Team
  • Flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Weiterbildung nach deinen Interessen
  • Langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
  • Kundennahe Projektarbeiten/kundennahes Arbeiten
  • betriebliche Altersversorgung
  • viele leckere Restaurants in der Nähe
  • gute Verkehrsanbindung in der Berliner City West

Das bringst du mit:

  • Eingeschriebene/r Student/-in an einer Berliner Hochschule
  • Kommunikationsstärke, gepflegtes Erscheinungsbild
  • Strukturierte, selbständige und ergebnisfokussierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Kundenorientierung
  • Ausgeprägte EDV-Affinität
  • Einwandfreies Deutsch, mündlich wie schriftlich
  • Telefonie-Erfahrung wünschenswert aber keine Bedingung
  • Bereitschaft zur Wochenendarbeit (gut planbare Arbeitszeiten)

Du wirst von uns fachlich geschult, und es werden keine Akquise- bzw. Verkaufs- oder Umfragetätigkeiten erwartet.

Drei Gründe, warum wir die Richtigen für Sie sind

Besser hält länger

Wir wünschen uns keine kurzfristigen Gewinne – sondern langfristigen Erfolg für alle Beteiligten. Deshalb ist es uns wichtig, verlässliche Qualität zu liefern. Auf allen Ebenen.

Jetzt beraten lassen

IT in der DNA

Wir l(i)eben IT. Wir sind technikverrückt und leben unsere Werte. Das schafft ebenso Vertrauen bei unseren Kunden wie bei Mitarbeitern und Partnern.

Mehr über uns erfahren

Glückliche Kunden

Für uns baut Zusammenarbeit auf guter Leistung, Zuverlässigkeit und gegenseitiger Wertschätzung auf. Mit vielen unserer Kunden arbeiten wir so schon viele Jahre zusammen.

Alle Kunden ansehen

Komm auf die snafu-Seite der Macht

Die Zeit, in der wir arbeiten, macht einen Großteil des Tages aus, daher ist es uns genau so wichtig wie dir, dass die Arbeit Spaß macht und Vorteile bringt.

01

Flexible Arbeitszeiten

02

Imperiale Sternenkreuzer in Planung

03

Unbefristete Festanstellung

04

Alle Gender & Religionen willkommen

05

42

06

Weiterbildung nach deinen Interessen

07

Betriebliche Altersversorgung

08

Home Office

09

Flache Hierarchien

Ausgeschriebene Stellen

Karriere am Ku’damm mit Systemadministratoren, innovativen Informatikern, emsigen Entwicklern und allen anderen snafunauten und snafunautinnen. Klingt gut? Dann komm zu uns! Deine Einstiegsmöglichkeiten sind genauso vielfältig wie unser Team. Wir sind offen für alle Menschen, Wookies, Cyborgs und alle anderen Spezies der Galaxis. Vielleicht ist ja eine passende Stelle für dich dabei.

Haben Sie Fragen?

Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne. Oder hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer und wir rufen Sie in Kürze zurück.

Der Schutz ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Hier ist unsere Datenschutzerklärung.