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Phisihing Mails – Wie reagieren Sie richtig

Immer wieder erreichen unser Professional Services Team Anfragen unserer Kunden aufgrund von Phishing Mails. Zuletzt mit dieser Aufforderung: „Zahle Bitcoins, denn ich habe ein kompromittierendes Video von dir.“ Erfahren Sie hier, was Sie tun sollten, wenn Sie eine solche Erpresser E-Mail erhalten.
snafu phishing mail was tun

Foto: Clint Patterson@unsplash

Hilfe, meine Account ist gehackt! 

Die Erpresser nutzen dabei Nutzerdaten aus Hackerangriffen. In diesem Fall erhielten Nutzer die erpresserische E-Mail von ihrem eigenen E-Mail-Account. Die Erpresser erläutern bis ins kleinste Detail, wie sie angeblich vorgegangen sind. Wie sie Daten der Nutzer ausspähen, Malware installieren oder die Webcam nutzen, um Nutzer beim Pornoschauen zu filmen. Manchmal sind den E-Mails auch Anhänge beigefügt. Diese sollten auf keinen Fall geöffnet werden, da sie Ihr Gerät beschädigen könnten.

Erpresser Mails: Hilfe von der Verbraucherzentrale

Laut Verbraucherzentrale sind die E-Mails in der Regel nicht ernst zu nehmen. Trotzdem sollten Sie die E-Mails bei der Polizei anzeigen. Was Sie genau tun sollten, erfahren Sie auf der Seite der Verbraucherzentrale.

So reagieren Sie richtig beim Erhalt einer erpresserischen Phishing E-Mail

Spam Filter richtig einstellen

Das snafu Professional Services Team hat eine ausführliche Beschreibung zusammen gestellt. Mehr darüber, wie Sie sich gegen Spam in Ihrem Webmail Account schützen können, erfahren Sie in unserem Wiki.

 

#FragederWoche: In regelmäßigen Abständen behandeln wir an dieser Stelle Fragen unserer Kunden. Sie haben eine Frage? Schreiben Sie uns an hotline@snafu.de.

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